الشروط والأحكام
مرحبًا بك في jamajewels.com!
توضح هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام موقع Jama Jewels الإلكتروني، الموجود على https://jamajewels.com/.
من خلال الوصول إلى هذا الموقع، نفترض أنك تقبل هذه الشروط والأحكام. لا تستمر في استخدام jamajewels.com إذا كنت لا توافق على قبول جميع الشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.
تنطبق المصطلحات التالية على هذه الشروط والأحكام وبيان الخصوصية وإشعار إخلاء المسؤولية وجميع الاتفاقيات: تشير كلمة "العميل" و"أنت" و"الخاص بك" إليك، ويسجل الشخص الدخول إلى هذا الموقع ويلتزم بشروط وأحكام الشركة. تشير "الشركة" و"أنفسنا" و"نحن" و"خاصتنا" و"لنا" إلى شركتنا. تشير كلمة "الطرف" أو "الأطراف" أو "نحن" إلى كل من العميل وأنفسنا. تشير جميع الشروط إلى العرض والقبول والنظر في الدفع اللازم لإجراء عملية مساعدتنا للعميل بالطريقة الأكثر ملاءمة للغرض الصريح المتمثل في تلبية احتياجات العميل فيما يتعلق بتوفير الخدمات المعلنة للشركة، وفقًا للقانون السائد في مصر ويخضع له. أي استخدام للمصطلحات المذكورة أعلاه أو كلمات أخرى بصيغة المفرد والجمع والأحرف الكبيرة و/أو هو/هي أو هم، يتم اعتبارها قابلة للتبديل وبالتالي تشير إلى نفس الشيء.
Cookies
نحن نستخدم استخدام ملفات تعريف الارتباط. من خلال الوصول إلى موقع jamajewels.com، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط بالاتفاق مع سياسة خصوصية Jama Jewels.
تستخدم معظم مواقع الويب التفاعلية ملفات تعريف الارتباط للسماح لنا باسترداد تفاصيل المستخدم لكل زيارة. يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتمكين وظائف مناطق معينة لتسهيل الأمر على الأشخاص الذين يزورون موقعنا الإلكتروني. قد يستخدم بعض شركائنا التابعين/المعلنين أيضًا ملفات تعريف الارتباط.
License
ما لم ينص على خلاف ذلك، تمتلك Jama Jewels و/أو الجهات المرخصة لها حقوق الملكية الفكرية لجميع المواد الموجودة على jamajewels.com. جميع حقوق الملكية الفكرية محفوظة. يمكنك الوصول إلى هذا من jamajewels.com لاستخدامك الشخصي الذي يخضع للقيود المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام.
يجب عليك عدم:
- إعادة نشر المواد من jamajewels.com
- بيع المواد أو استئجارها أو ترخيصها من الباطن من jamajewels.com
- إعادة إنتاج المواد أو تكرارها أو نسخها من jamajewels.com
- إعادة توزيع المحتوى من jamajewels.com
توفر أجزاء من هذا الموقع فرصة للمستخدمين لنشر وتبادل الآراء والمعلومات في مناطق معينة من الموقع. لا تقوم Jama Jewels بتصفية التعليقات أو تحريرها أو نشرها أو مراجعتها قبل وجودها على الموقع. التعليقات لا تعكس آراء وآراء Jama Jewels ووكلائها و/أو الشركات التابعة لها. التعليقات تعكس آراء وآراء الشخص الذي ينشر وجهات نظره وآرائه. إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها، لن تكون Jama Jewels مسؤولة عن التعليقات أو عن أي مسؤولية أو أضرار أو نفقات ناجمة و/أو متكبدة نتيجة لأي استخدام و/أو نشر و/أو ظهور التعليقات على هذا الموقع.
Jama Jewels تحتفظ بالحق في مراقبة جميع التعليقات وإزالة أي تعليقات يمكن اعتبارها غير مناسبة أو مسيئة أو تسبب انتهاكًا لهذه الشروط والأحكام.
أنت تضمن وتقر بما يلي:
- يحق لك نشر التعليقات على موقعنا الإلكتروني والحصول على جميع التراخيص والموافقات اللازمة للقيام بذلك؛
- لا تنتهك التعليقات أي حق من حقوق الملكية الفكرية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الطبع والنشر أو براءة الاختراع أو العلامة التجارية لأي طرف ثالث؛
- لا تحتوي التعليقات على أي مواد تشهيرية أو تشهيرية أو مسيئة أو غير لائقة أو غير قانونية بأي شكل آخر مما يشكل انتهاكًا للخصوصية.
- لن يتم استخدام التعليقات لطلب أو الترويج للأعمال التجارية أو الأنشطة التجارية المخصصة أو الحالية أو نشاط غير قانوني.
أنت تمنح Jama Jewels ترخيصًا غير حصري لاستخدام وإعادة إنتاج وتحرير وتفويض الآخرين لاستخدام وإعادة إنتاج وتحرير أي من تعليقاتك في أي وجميع الأشكال أو التنسيقات أو الوسائط.
الارتباط التشعبي بصفحتنا المحتوى
قد ترتبط المؤسسات التالية بموقعنا على الويب دون موافقة كتابية مسبقة:
- الوكالات الحكومية؛
- محركات البحث؛
- المؤسسات الإخبارية؛
- قد يرتبط موزعو الدليل عبر الإنترنت بموقعنا على الويب بنفس الطريقة التي يرتبطون بها تشعبيًا بمواقع الويب الخاصة بالشركات الأخرى المدرجة؛ و
- الشركات المعتمدة على مستوى النظام باستثناء التماس المنظمات غير الربحية ومراكز التسوق الخيرية ومجموعات جمع التبرعات الخيرية التي لا يجوز لها الارتباط التشعبي بموقع الويب الخاص بنا.
قد ترتبط هذه المنظمات بصفحتنا الرئيسية أو المنشورات أو معلومات موقع الويب الأخرى طالما أن الرابط: (أ) ليس خادعًا بأي شكل من الأشكال؛ (ب) لا يعني بشكل خاطئ رعاية أو تأييد أو موافقة الطرف المرتبط ومنتجاته و/أو خدماته؛ و (ج) يتناسب مع سياق موقع الطرف المرتبط.
قد نأخذ في الاعتبار طلبات الارتباط الأخرى من الأنواع التالية من المؤسسات ونوافق عليها:
- مصادر معلومات المستهلك و/أو الأعمال المعروفة؛
- dot.com مواقع المجتمع؛
- الجمعيات أو المجموعات الأخرى التي تمثل المؤسسات الخيرية؛
- الدليل عبر الإنترنت الموزعون؛
- بوابات الإنترنت؛
- شركات المحاسبة والقانون والاستشارات؛ و
- المؤسسات التعليمية والجمعيات التجارية.
سنوافق على طلبات الارتباط من هذه المنظمات إذا قررنا ما يلي: (أ) الرابط لن يجعلنا ننظر بشكل سلبي إلى أنفسنا أو إلى شركاتنا المعتمدة؛ (ب) ليس لدى المنظمة أي سجلات سلبية معنا؛ (ج) الفائدة التي تعود علينا من ظهور الارتباط التشعبي تعوض غياب Jama Jewels؛ و (د) الرابط موجود في سياق معلومات الموارد العامة.
يجوز لهذه المنظمات الارتباط بصفحتنا الرئيسية طالما أن الرابط: (أ) ليس خادعًا بأي شكل من الأشكال؛ (ب) لا يعني بشكل خاطئ رعاية أو تأييد أو موافقة الطرف المرتبط ومنتجاته أو خدماته؛ و (ج) يتناسب مع سياق موقع الطرف المرتبط.
إذا كنت إحدى المنظمات المذكورة في الفقرة 2 أعلاه وترغب في الارتباط بموقعنا الإلكتروني، فيجب عليك إبلاغنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى Jama Jewels. يرجى تضمين اسمك، واسم مؤسستك، ومعلومات الاتصال بالإضافة إلى عنوان URL لموقعك، وقائمة بأي عناوين URL تنوي الارتباط منها بموقعنا على الويب، وقائمة بعناوين URL الموجودة على موقعنا والتي ترغب في الارتباط بها. انتظر من 2 إلى 3 أسابيع للحصول على الرد.
قد تقوم المؤسسات المعتمدة بالارتباط التشعبي بموقعنا على الويب كما يلي:
- باستخدام اسم شركتنا؛ أو
- باستخدام محدد موقع الموارد الموحد المرتبط به؛ أو
- من خلال استخدام أي وصف آخر لموقع الويب الخاص بنا المرتبط بذلك يكون منطقيًا في سياق وتنسيق المحتوى على موقع الطرف المرتبط.
لن يُسمح باستخدام شعار Jama Jewels أو أي عمل فني آخر للربط في غياب اتفاقية ترخيص العلامة التجارية.
بدون موافقة مسبقة وإذن كتابي، لا يجوز لك إنشاء إطارات حول صفحات الويب الخاصة بنا والتي تغير بأي شكل من الأشكال العرض المرئي أو مظهرنا موقع الويب.
مسؤولية المحتوى
لن نتحمل المسؤولية عن أي محتوى يظهر على موقع الويب الخاص بك. أنت توافق على حمايتنا والدفاع عنا ضد جميع المطالبات التي تظهر على موقع الويب الخاص بك. لا ينبغي أن يظهر أي رابط (روابط) على أي موقع ويب يمكن تفسيره على أنه تشهير أو فاحش أو إجرامي، أو ينتهك أو ينتهك أو يدعو إلى انتهاك أو انتهاك آخر لأي حقوق لأطراف ثالثة.
حفظ الحقوق
نحن نحتفظ بالحق في أن نطلب منك إزالة جميع الروابط أو أي رابط معين إلى موقعنا. أنت توافق على إزالة جميع الروابط إلى موقعنا على الفور عند الطلب. نحتفظ أيضًا بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام وسياسة الارتباط الخاصة بها في أي وقت. من خلال الارتباط المستمر بموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الارتباط هذه واتباعها.
إزالة الروابط من موقعنا
إذا وجدت أي رابط على موقعنا مسيء لأي سبب من الأسباب، فلا تتردد في الاتصال بنا وإبلاغنا في أي وقت. سننظر في طلبات إزالة الروابط ولكننا لسنا ملزمين بذلك أو بالرد عليك مباشرة.
لا نضمن صحة المعلومات الموجودة على هذا الموقع، ولا نضمن اكتمالها أو دقتها؛ كما أننا لا نعد بضمان بقاء موقع الويب متاحًا أو تحديث المواد الموجودة على موقع الويب.
إخلاء المسؤولية
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، نستبعد جميع الإقرارات والضمانات والشروط المتعلقة بموقعنا على الويب واستخدام هذا الموقع. لا يوجد في إخلاء المسؤولية هذا ما يلي:
- يحد أو يستبعد مسؤوليتنا أو مسؤوليتك عن الوفاة أو الإصابة الشخصية؛
- يحد أو يستبعد مسؤوليتنا أو مسؤوليتك عن الاحتيال أو التحريف الاحتيالي؛
- يحد من أي من مسؤوليتنا أو مسؤوليتك بأي طريقة غير مسموح بها بموجب القانون المعمول به؛ أو
- استبعاد أي من التزاماتنا أو التزاماتك التي قد لا يتم استبعادها بموجب القانون المعمول به.
حدود ومحظورات المسؤولية المنصوص عليها في هذا القسم وفي أي مكان آخر في إخلاء المسؤولية هذا: (أ) تخضع للفقرة السابقة؛ و (ب) تحكم جميع الالتزامات الناشئة بموجب إخلاء المسؤولية، بما في ذلك الالتزامات الناشئة عن العقد والمسؤولية التقصيرية وخرق الواجب القانوني.
طالما يتم توفير موقع الويب والمعلومات والخدمات الموجودة على موقع الويب مجانًا، فلن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع.
إخلاء المسؤولية عن تقلبات الأسعار
يرجى ملاحظة أن أسعار منتجاتنا تخضع للتغيير بناءً على التقلبات في الأسعار العالمية للذهب والماس المختبري. وبينما نسعى جاهدين لتقديم أسعار تنافسية، قد يختلف السعر النهائي وقت الشراء عن السعر المعروض على موقعنا بسبب تقلبات السوق. نحن نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار وفقًا لذلك.
Full Eternity Rings
لا يمكن تغيير الحجم لخواتم الأبدية الكاملة
يرجى ملاحظة أنه لا يمكن تغيير حجم خواتم الأبدية الكاملة بسبب التصميم المستمر للألماس حول السوار. نظرًا لأن تغيير الحجم غير ممكن لهذه الخواتم، فإننا نوصي بشدة بالتأكد من تحديد الحجم الصحيح قبل تقديم طلبك. يمكنك قياس حجم خاتمك في متجر مجوهرات متخصص، أو لا تتردد في زيارة متجرنا للتأكد من مقاسك إذا لزم الأمر.
نريدك أن تحب خاتمك، لذا يرجى التأكد من حصولك على المقاس المثالي منذ البداية!
تكاليف الشحن
UAE- نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات داخل الإمارات العربية المتحدة.
خارج الإمارات العربية المتحدة - خارج الإمارات العربية المتحدة نقوم بالشحن إلى المملكة العربية السعودية والبحرين وقطر وعمان والكويت. بالنسبة للطلبات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة التي تقل قيمتها عن 5000 درهم إماراتي، سيتم تطبيق رسوم شحن قدرها 150 درهمًا إماراتيًا تلقائيًا عند الدفع.
وقت معالجة الطلب وإرساله - بالنسبة لمنتجات 18 ألف طن
داخل الإمارات العربية المتحدة - خلال 8-9 أيام عمل
خارج الإمارات العربية المتحدة - خلال 10-12 عمل الأيام
الاثنين - الجمعة تعتبر أيام عمل
وقت معالجة الطلب وإرساله - للمنتجات 10 كيلو طن و14 كيلو طن
12-14 يوم عمل داخل الإمارات العربية المتحدة
14-16 يوم عمل خارج الإمارات العربية المتحدة .
ملاحظة:
- وفقًا لمتطلبات KYC، يعد تقديم نسخة من بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر أمرًا إلزاميًا لأغراض إعداد الفواتير والشحن. لا يمكن معالجة الطلبات بدون هذه المعلومات.
- يُرجى ملاحظة أنه خلال مواسم الأعياد أو العطلات، يمكن أن يؤدي ارتفاع حجم الطلبات وأيام الإجازة الممتدة لشركات البريد السريع إلى زيادة أوقات تنفيذ الطلب بمقدار 3-4 أيام إضافية.
إدارة الطلب
- بمجرد معالجة طلبك، لا يمكن تغييره أو إلغاؤه. ومع ذلك، يمكنك طلب استرداد الأموال، والذي سيتم إصداره كاسترداد مبلغ 60%. يرجى الرجوع إلى سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
- يمكنك تحديث عنوان الشحن الخاص بك خلال يومي عمل من تقديم طلبك عن طريق إرسال طلب تغيير عبر أي من قنوات الاتصال الخاصة بنا. ومع ذلك، بمجرد معالجة طلبك وإرساله، لا يمكن تغييره أو إعادة توجيهه. يرجى ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن الطلبات التي يتم شحنها إلى عنوان غير صحيح تم تقديمه عند الدفع.
-
إذا تعذر تسليم الحزمة إلى عنوان الشحن المحدد لأسباب تعزى إلى غياب تعاون العميل (عنوان شحن خاطئ أو غير صحيح، غياب المتلقي) أو إذا رفض العميل استلام الحزمة، فسيتم إرجاع الحزمة إلينا على نفقة العميل.
سياسة الاسترداد
إذا اخترت الدفع نقدًا باعتباره المفضل لديك طريقة استرداد الأموال، سنقوم بإعادة شراء السلعة الخاصة بك بخصم 40% من مبلغ الفاتورة الأصلية. سوف تحصل على استرداد نقدي بنسبة 60% من مبلغ الفاتورة، بشرط أن يتم طلب الاسترداد خلال سنة واحدة من تاريخ الفاتورة. يضمن هذا الخيار حصولك على جزء كبير من سعر الشراء الأصلي نقدًا.
سياسة الاستبدال
إذا رغب العميل في استبدال منتج، فسنطبق خصمًا بنسبة 30% من مبلغ الفاتورة. يمكن استخدام المبلغ المتبقي لشراء منتج جديد أو الحصول على خصم على منتج آخر (خلال عام واحد من تاريخ الفاتورة).
إخلاء المسؤولية عن التسعير
بينما نسعى جاهدين لضمان دقة جميع تفاصيل المنتج وأوصافه وأسعاره، فقد تحدث أخطاء أحيانًا. في حالة إدراج منتج بسعر غير صحيح بسبب خطأ مطبعي أو خطأ في النظام، تحتفظ Jama Jewels بالحق في إلغاء أي طلبات مقدمة للمنتج بالسعر غير الصحيح، حتى لو تم تأكيد الطلب وتمت معالجة الدفع.
إذا تم إلغاء طلبك وتم الدفع بالفعل، فسيتم استرداد المبلغ بالكامل على الفور.
إخلاء المسؤولية عن التوفر والتسليم - مجموعة جاهزة للشحن
تتميز مجموعتنا الجاهزة للشحن بالقطع المتوفرة للإرسال الفوري ولكن قد تختلف أوقات التسليم بناءً على موقعك. أيضًا، نظرًا لأن هذه العناصر متاحة أيضًا للشراء في المتجر، فهناك احتمال أن يتم بيع القطعة في صالة العرض الخاصة بنا قبل معالجة طلبك.
في مثل هذه الحالات، سنقدم إما:
إنتاج حسب الطلب - مع جدول زمني محدث للتسليم.
إلغاء الطلب - مع استرداد كامل المبلغ.
نحن نقدر تفهمك وسنظل دائمًا نبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك في أسرع وقت ممكن.
Jama جواهر الضمان السياسة
نحن عرض a 1-year الضمان من تاريخ تاريخ الفاتورة الفاتورة على كل Jama جواهر المنتجات، التغطية التصنيع العيوب فقط.
ما هو المغطى:
-
التصنيع الأخطاء
-
الإعدادات أو مشكلات المشبك (باستثناء الحجر الخسارة)
ما هو غير المغطى:
-
الضرر من سوء الاستخدام، الحوادث، أو التآكل و التمزق
- الأحجار المفقودة
-
الخسارة أو السرقة من المجوهرات
-
إصلاحات غير المصرح بها أو التعديلات
- يؤدي اختيار تحديد إلى تحديث كامل للصفحة.