سياسة الخصوصية

في جاما للمجوهرات، التي يمكن الوصول إليها عبر الرابط https://jamajewels.com/ ، تُعدّ حماية خصوصية عملائنا وبياناتهم الشخصية في جميع أنحاء منطقة الخليج أولوية قصوى. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها بما يتوافق مع لوائح حماية البيانات الصادرة عن مجلس التعاون الخليجي.

إذا كانت لديك أسئلة إضافية أو كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا على info@jamajewels.com .

موافقة

باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق، يُرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا. استمرارك في استخدام الموقع يعني قبولك لأي تحديثات مستقبلية لهذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

1. المعلومات الشخصية :

قد نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمها طواعية، بما في ذلك:

  • اسم
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم التليفون
  • عناوين الفواتير والشحن
  • تفاصيل الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر مزودي خدمات تابعين لجهات خارجية)
  • تفضيلات الاتصالات التسويقية (الاشتراك/إلغاء الاشتراك)

2. المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً :

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد نقوم بجمع بيانات مثل:

  • عنوان IP
  • نوع المتصفح وإصداره
  • نوع الجهاز ونظام التشغيل
  • صفحات الإحالة/الخروج
  • تاريخ ووقت الوصول
  • بيانات مسار النقر




3. ملفات تعريف الارتباط :

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

  • اجعل تجربة التسوق الخاصة بك شخصية
  • تحسين وظائف الموقع الإلكتروني
  • تحليل سلوك المستخدم وتفضيلاته

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك.

كيف نستخدم معلوماتك

قد تُستخدم المعلومات التي نجمعها في:

  1. معالجة طلباتكم وتسليمها، بما في ذلك التحقق من الدفع.
  2. تقديم الدعم للعملاء والرد على استفساراتهم.
  3. تحسين وظائف الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم.
  4. إرسال العروض الترويجية والتحديثات (فقط إذا كنت توافق على استلامها).
  5. الامتثال للالتزامات القانونية، بما في ذلك منع الاحتيال والمتطلبات التنظيمية.

مشاركة البيانات ومعالجات الطرف الثالث

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك البيانات مع:

  • مقدمو الخدمات : لتنفيذ الطلبات، ومعالجة المدفوعات، والخدمات اللوجستية.
  • شركاء التسويق : لتقديم إعلانات وعروض ترويجية مستهدفة بناءً على تفضيلات المستخدم.
  • السلطات التنظيمية : عند الاقتضاء للامتثال لقوانين حماية البيانات في دول الخليج.

يجب على جميع الأطراف الثالثة التي تتعامل مع بياناتك الالتزام بمعايير السرية وحماية البيانات المتوافقة مع لوائح مجلس التعاون الخليجي.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لما يلي:

  • تحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية والتعاقدية.

بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، يتم حذف البيانات بشكل آمن أو إخفاء هوية أصحابها.


نقل البيانات دولياً

في حالة نقل البيانات الشخصية خارج دول مجلس التعاون الخليجي، فإننا نضمن الامتثال لمعايير حماية البيانات الإقليمية والدولية باستخدام الضمانات المناسبة، مثل البنود التعاقدية أو الشهادات.

حقوقك

بصفتك مقيمًا في إحدى دول مجلس التعاون الخليجي، لديك الحقوق التالية:

  1. الوصول : اطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
  2. التصحيح : صحح الأخطاء في بياناتك.
  3. الحذف : اطلب إزالة بياناتك، وفقًا للمتطلبات القانونية.
  4. الاعتراض : الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض التسويق المباشر.
  5. إمكانية نقل البيانات : اطلب نقل بياناتك إلى مزود خدمة آخر حيثما كان ذلك ممكناً من الناحية التقنية.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني info@jamajewels.com

التدابير الأمنية

نطبق إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:

  • تشفير المعلومات الحساسة.
  • حلول استضافة وتخزين بيانات آمنة.
  • عمليات تدقيق أمني منتظمة واختبارات للثغرات الأمنية.
  • يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط.

على الرغم من هذه الإجراءات، لا يوجد نظام إلكتروني آمن تماماً. ننصح المستخدمين باتخاذ الاحتياطات اللازمة عند مشاركة المعلومات عبر الإنترنت.

خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني غير مُصمم للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع بياناتهم عن قصد. إذا قام طفل بتزويدنا بمعلومات شخصية، فيُرجى من أولياء الأمور أو الأوصياء الاتصال بنا فورًا لضمان حذفها.


تغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في القوانين أو ممارسات الأعمال.

اتصل بنا

للاستفسارات أو الشكاوى أو لممارسة حقوقك بموجب قوانين حماية البيانات في دول مجلس التعاون الخليجي، يرجى التواصل معنا:

  • البريد الإلكتروني : info@jamajewels.com
  • رقم الهاتف : +971-56 50993 61
  • العنوان : 903، شيرينا بلازا 3، طريق كورنيش ديرة، بالقرب من محطة مترو سوق الذهب، ديرة، دبي، الإمارات العربية المتحدة